原因之一：请检查杀毒软件及防火墙设置（一般为瑞星或江民），请暂时退出防火墙，重新打开试听页面

，能正常试听后再打开防火墙。退出防火墙方法：在电脑的右下角有一个防火墙图标，在图标上头点右键，单击退出就可以了。

原因之二：浏览器安全级别设置过高，一般设为默认级都可以，设置方法：工具->internet选项->安全

选择“将所有区域重置为默认级别”